Kundenportal

Kundenportal erstellen lassen — integriert in Ihre Website.

Sie verwalten Klienten per E-Mail, Excel und Drive-Ordner. Es funktioniert — bis es nicht mehr funktioniert. Ein eigenes Kundenportal bündelt Dokumente, Termine und Zahlungen an einer Stelle, eingebettet in Ihre Website. DSGVO-konform, ohne Tool-Chaos, ohne monatliches Abo.

Portal besprechenPreise ansehen

Funktionen

Was ein Kundenportal leisten sollte

Nicht jedes Portal braucht alle Funktionen. Wir starten mit dem, was Sie wirklich brauchen — und bauen aus, wenn sich Ihr Prozess weiterentwickelt.

Sicherer Login

E-Mail + Passwort, optional mit 2-Faktor-Authentisierung. Nur Ihre Klienten kommen rein.

Dokumente & Uploads

Verträge, Rechnungen, Anamnesen, Hausaufgaben. Versioniert, verschlüsselt, nachvollziehbar.

Termine & Buchung

Ihre Klienten sehen ihre Termine, buchen neue Slots und bekommen automatische Erinnerungen.

Direktes Messaging

1:1-Nachrichten ohne E-Mail-Chaos. Alles dort, wo es hingehört: in der Kundenakte.

Online-Zahlungen

Stripe-Integration auf Wunsch. Rechnungen stellen, bezahlen lassen, abhaken — alles im Portal.

Fortschritt & Reports

Coaching-Ziele, Therapie-Fortschritt, Projekt-Status. Sichtbar für Sie und den Kunden.

Vergleich

Warum kein Standard-Tool?

Es gibt Notion, Drive, Calendly, Slack und Stripe — alles einzeln gute Tools. Zusammen ergibt das fünf monatliche Abos, fünf Logins für Ihre Kunden und fünf DSGVO-Baustellen.

DIY mit SaaS-Stack

5 Tools, 5 Abos, 5 Datensilos

  • Daten verteilt auf Drive, Calendly, Notion, Slack, Stripe
  • Oft US-Hosting — DSGVO nur mit Zusatzverträgen
  • Kein einheitliches Branding, Kunden verwirren sich
  • Monatliche Kosten summieren sich (80–200 €/Monat)
  • Jedes Tool-Update kann Ihren Prozess brechen

Eigenes Kundenportal

Eine Oberfläche, ein Login, eine Rechnung

  • Alles in einer Oberfläche, in Ihre Website eingebettet
  • EU-Hosting in Frankfurt, DSGVO ab Werk
  • Ihre Marke, Ihr Design — wirkt wie ein Premium-Service
  • Einmaliger Fixpreis, kein monatliches Abo
  • Voller Zugriff auf den Code, kein Vendor-Lock-in

Technik

Wie wir das bauen

Auf demselben Tech-Stack wie Ihre Website: Next.js, TypeScript, PostgreSQL. Das Portal ist kein Zusatz-Tool neben der Website, sondern fest mit ihr verzahnt — ein Login-geschützter Bereich, der sich wie Teil Ihrer Marke anfühlt.

Eigener Code, keine Black-Box

Sie bekommen das Repository. Kein proprietäres System, keine Abhängigkeit von einem Anbieter.

EU-Hosting, verschlüsselt

Frankfurt, HTTPS, verschlüsselte Datenbanken. Backups täglich, Logs auditierbar, DSGVO-sauber.

In Ihre Website eingebettet

Login unter ihre-domain.de/portal oder auf einer Subdomain. Optisch nahtlos, technisch integriert.

Persönlicher Support

Ein Ansprechpartner für Entwicklung und Betrieb. Keine Hotline, keine Tickets, keine Wartezeit.

Branchen

Typische Use-Cases

Drei Branchen, in denen ein Kundenportal den grössten Hebel hat — jeweils mit Live-Demo zum Durchklicken.

Coaching-Portal

Sessions, Hausaufgaben, Fortschritts-Tracking. Ersetzt Drive, Kalender und E-Mail.

Details für Coaches

Praxis-Portal

Termine, Anamnese-Bögen, Rezepte. Vertrauensvoll und DSGVO-sicher.

Details für Therapeuten

Werkstatt-Portal

Auftrag, Reparatur-Status, Kostenvoranschlag, Rechnung. Ohne Zettelwirtschaft.

Details für Handwerker

Pakete & Preise

Was kostet ein Kundenportal?

Drei typische Tarife — immer zum Fixpreis. Feintuning im Gespräch, Sie bekommen ein verbindliches Angebot vor Projektbeginn.

Einstieg

ab 1.290 €

2–3 Wochen

Login, Dokumente und Messaging. Ideal, um Klienten-Kommunikation zu zentralisieren.

  • Login + Nutzerverwaltung
  • Dokumente & Uploads
  • Direkt-Nachrichten
  • Integration in Website
  • Hosting inkl.
Individuelles Angebot
Beliebt

Standard

ab 2.500 €

3–5 Wochen

Zusätzlich Terminbuchung und Fortschritts-Tracking. Für regelmässige Kundenbetreuung.

  • Alles aus Einstieg
  • Terminbuchung & Kalender-Sync
  • Fortschritts-Tracking
  • E-Mail-Automation
  • 2-Faktor-Authentisierung
Individuelles Angebot

Erweitert

ab 4.500 €

5–8 Wochen

Mit Online-Zahlungen, Rechnungen und individuellen Workflows für komplexere Prozesse.

  • Alles aus Standard
  • Stripe-Zahlungen
  • Rechnungs-Modul
  • Individuelle Workflows
  • API-Anbindungen
Individuelles Angebot

Häufige Fragen

Ist ein Kundenportal eine Website oder eine App?+
Technisch gesehen ist ein Kundenportal eine Web-App — aber sie läuft im Browser wie Ihre Website und fühlt sich wie Teil Ihrer Online-Präsenz an. Keine App-Store-Installation, kein Download. Ihre Klienten öffnen einfach einen Link, loggen sich ein und arbeiten dort. Auf Wunsch auch als Progressive Web App (PWA) zum Ablegen auf dem Startbildschirm.
Wo werden die Daten gehostet?+
In Frankfurt auf DigitalOcean — also vollständig in der EU, DSGVO-konform. Keine US-Server, keine Tracker von Drittanbietern, verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und verschlüsselte Datenbanken. Auf Wunsch stellen wir einen AV-Vertrag (Auftragsverarbeitung) aus.
Was kostet der Betrieb nach dem 1. Jahr?+
Im Fixpreis ist das 1. Jahr Hosting, SSL, Backups und Security-Updates enthalten. Ab Jahr 2 wählen Sie ein Service-Paket (ab 490 €/Jahr) oder betreiben das Portal in Eigenregie. Keine Kündigungsfristen, keine versteckten Kosten. Stripe-Gebühren (nur bei Zahlungen) laufen direkt zwischen Ihnen und Stripe.
Kann ich das Portal später erweitern?+
Ja — das ist der Hauptvorteil gegenüber SaaS-Tools. Das Portal läuft auf Ihrem Tech-Stack, also können wir jederzeit Features ergänzen: neue Workflows, API-Anbindungen, zusätzliche Rollen, Dashboard-Auswertungen. Sie zahlen nur für das, was Sie wirklich brauchen.
Wie lange dauert die Entwicklung?+
Einstiegs-Portal: 2–3 Wochen. Standard-Portal mit Terminbuchung: 3–5 Wochen. Erweitertes Portal mit Zahlungen und individuellen Workflows: 5–8 Wochen. Sie bekommen wöchentliche Zwischenstände zum Durchklicken — kein Big-Bang-Launch.
Was ist der Unterschied zwischen Kundenportal und CRM?+
Ein CRM (z. B. HubSpot) ist für Sie und Ihr Team — für Leads, Pipeline und interne Abläufe. Ein Kundenportal ist für Ihre Kunden — der geschützte Bereich, in dem sie Dokumente, Termine und Status finden. Viele Selbstständige kombinieren beides, aber für den Start reicht meist das Portal.

Brauchen Sie erst mal nur eine Website?

Website zuerst, Portal später — kein Neubau nötig

Wenn Sie zuerst eine Website brauchen und später ein Portal andocken wollen: Websites ab 490 €, das Portal lässt sich jederzeit auf denselben Tech-Stack aufsatteln.

Website-PaketeWeb-App-Pakete

Kundenportal besprechen?

Schreiben Sie mir kurz, wie Sie heute mit Klienten arbeiten. In 1–2 E-Mails klären wir Umfang und Features, dann erhalten Sie ein verbindliches Fixpreis-Angebot.

Projekt besprechenAlle Preise ansehen